Wie Sie mit Ihren Kunden kann Pause machen oder Ihr Unternehmen zu kommunizieren. Dies beinhaltet Ihre nonverbale Kommunikation zu. Wie sieht Ihre Lobby über Ihr Geschäft zu sagen? Hat sich Ihre Produktverpackung verloren Ihnen viel Umsatz? Ihre Kunden sind Menschen, die Sie wollen Ihre Produkte zu kaufen, aber nie vergessen: in ihrem Kern sind sie immer noch sehr menschlich.

Die menschliche Natur beeinflusst alle unsere Entscheidungen, ob sie von der Schuld ist, Vergnügungssucht, die Vermeidung Unbehagen oder sogar Neid. Als Unternehmen müssen Sie kümmern sich um die Menschen in Ihrem Kunden. Es gibt mehrere Dinge, die Sie wissen müssen über das, was motiviert und führt den Menschen den Kauf – oder nicht kaufen – was Sie verkaufen.

Um herauszufinden, wie Sie Ihre Kunden zu erreichen, müssen Sie wissen, wie sie denken. Unser Gehirn ist eine bestimmte Art und Weise am besten verbessern unsere Überlebensfähigkeit verdrahtet. Möglicherweise – - Jetzt sind die mehr Ur-Funktionen unseres Gehirns bis in eine feindliche überleben gesetzt, aber naturgemäß gefüllten Umwelt. Auch wenn Ihr Geschäft ist wahrscheinlich nicht in einem Dschungel, können Sie trotzdem in unsere weitere Basis Motivationen zu erschließen und nutzen sie für moderne verkaufen.

Auch wenn es offensichtlich ist, sollten Sie einen kritischen Blick auf die Tatsache, dass die Menschen nicht achten Sie auf “langweiligen” Themen. Natürlich ist langweilig subjektiv, aber auch die interessantesten Produkte zu den eingefleischten Fans haben einige langweilige Teile. Der beste Weg, dies zu betrachten ist, konzentrieren sich nicht auf die möglicherweise uninteressant Fakten, sondern darüber, wie Sie präsentieren die Fakten.

Wenn Sie planen, ein Produkt Plakat sind, Sie offensichtlich nicht wollen es füllen sich mit technischen Informationen, nicht wahr? Nein, Sie wollen ein schickes Bild von Ihrem Produkt in die Hände eines sehr zufrieden – und attraktiv – Kunden. Sie wollen ein paar der spannenden Fakten zur Seite, mit einem Weg, um mehr Informationen deutlich angezeigt zu bekommen.

Zahlen und Statistiken sind spezielle Gefahrenstellen für den Verlust aufmerksam. Diese Zahlen sind zwar sehr wichtig für Sie, Ihre Firma, und die Industrie kann viel erreichen über die Köpfe der Kunden. Wenn Sie zunächst einen Kunden umwerben, wollen Sie nicht zu jedem Produkt spec ihre Kehlen schieben, egal, wie innovative es ist. Sie sollten auf jeden Fall bieten Möglichkeiten, die sie verfolgen können – oder geführt werden – um mehr zu erfahren. Wirklich spannend Statistiken und Fakten, aber keine ausgelassen werden, brauchen Sie nur sicherstellen, dass Sie präsentieren sie in eine faszinierende, fast einzigartiger Weise.

Zum Beispiel, wenn Ihr Widget dauert nur fünf Minuten, um eine Aufgabe zu beenden, können Sie einfach darauf hinweisen, dass Sie Ihre Widget-Service durch die Zeit Ihrer Kaffeemaschine beendet Brauerei erhalten. Jetzt haben sie das Widget Speicher mit dem Duft von frischem Kaffee und wie schnell es gebunden ist. Sie Handwerk ein mentales Bild im Kopf, dass sie nicht nur erinnern, sondern erklärt Ihre Verkaufsstelle lapidar.

Aber was, wenn Ihr Kunde in Ihrem Geschäft zu, um einen Verkäufer zu sprechen, oder Sie präsentieren Ihr Produkt in einer Sitzung? Details ohne Kontext kann das Publikum schnell zu verlieren. Von Anfang an, müssen Sie ihnen einen Grund zu überlegen, was ist zu folgen kümmern. Nur dann werden sie darauf achten, was macht Ihr Produkt so toll.

Wie präsentieren Sie Ihre Informationen ist fast noch wichtiger als die Informationen selbst, vor allem in Eins-zu-eins Verkaufsgespräche oder Meetings Präsentationen. Zuerst müssen Sie Ihr Publikum ein Rettungsanker, indem sie wissen das Hauptthema zu werfen. Ihnen zu sagen, wo du gehst bleiben sie auf der Suche nach Ihren Standpunkt. Lassen Sie sie wissen, wie viele Punkte Sie decken wird, so dass sie mithalten kann sich orientieren. Vor jeder Punkt, bekräftigen Ihr Hauptthema, und starten Sie dann mit dem Sub-Hauptbild des Punktes.

Es ist eine müde – so müde – Klischee, aber ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Graphics senden Bände mehr Informationen als Worte jemals vermitteln. Unser Gehirn will Farben, wollen sehen, was du redest. Der beste Weg, um dieses Potenzial nutzbar ist, natürlich, ihnen Bilder und Videos. Integrieren Sie Ihre Nachricht in pulsierende Leben in Verpackungen, Displays, und definitiv Präsentationen. Die Menschen erinnern so viel mehr visuell als mündlich, so dass in der Tat fest verdrahtet, um bessere Ergebnisse zu erschließen.

Aber vergessen Sie nicht mentalen Bildern. Es ist einfach, Wörter in Wort und Schrift zu klopfen, aber es gibt viele Male, wenn ein Bild nicht verwendet werden können. Stattdessen müssen Sie ein mentales Bild in Ihrem Kunden den Köpfen. Der Grund dafür ist ein weiterer Wesenszug des Menschen: Wir sind durch unsere wahrgenommene Umwelt, Vorstellungen und Vorurteilen geprägt. Wenn uns gesagt wird, was gut ist, also der Kauf-Umgebung ist schön, wir glauben, das Hauptprodukt ist etwas, was wir wollen, auch ungesehen. Das gleiche gilt für die Herstellung uns nicht etwas.

Werfen Sie einen kritischen Blick auf alles, was in Ihrem Unternehmen, dass jeder Kundenkontakt hat. Versetzen Sie sich in ihren Schuhen und sehen, wie du dich fühlst. Hat jeder Teil des Ganzen Erfahrung im Umgang mit Ihrem Unternehmen führen sie zu wollen Ihnen Geld? Der Mensch kann schwierig sein, unlogisch und unbeständig, aber wenn man welche Knöpfe zu drücken wissen, können Sie uns zu tun, wollen, zu sagen oder etwas kaufen.

David Byrd ist die Telefonkonferenz-Experte bei TalkPath LLC.